Esta política explica cómo Planos trata la información cuando utilizas nuestro sitio, portal y servicios de análisis financiero.
Información que tratamos
Podemos tratar los datos de registro de tu cuenta, información de tu negocio, documentos que subas, transacciones extraídas de esos documentos, resultados de análisis, datos técnicos de uso y datos de facturación administrados por nuestro proveedor de pagos. Para el clasificador fiscal también tratamos año fiscal, entidad informada, actividad/código, estado, categorías sugeridas, partidas marcadas para revisión y el consentimiento registrado.
Para qué la utilizamos
Utilizamos la información para autenticar tu cuenta, prestar y mejorar el servicio, generar métricas y recomendaciones, prevenir fraude, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus documentos ni tus datos financieros.
Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores de infraestructura, base de datos, inteligencia artificial, almacenamiento y pagos únicamente para operar el servicio. Compartimos con ellos la información necesaria para esa finalidad y aplicamos controles de acceso. Los documentos fiscales y financieros pueden ser procesados mediante automatización interna; no se venden ni se usan para publicidad de terceros.
Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio y cumplir obligaciones aplicables. Al eliminar un documento desde Planos, eliminamos también los datos financieros y análisis derivados asociados a ese documento, salvo copias temporales de respaldo o registros que debamos conservar legalmente.
Seguridad
Aplicamos autenticación, separación de datos por organización, permisos mínimos, cifrado en tránsito y controles técnicos razonables. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; te recomendamos proteger tus credenciales y notificarnos cualquier acceso no autorizado.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y retirar tu consentimiento cuando corresponda. También puedes eliminar documentos directamente desde el portal.
Contacto y cambios
Las solicitudes de privacidad pueden enviarse desde el canal de soporte indicado en tu cuenta. Podemos actualizar esta política; publicaremos aquí la versión y fecha vigentes.